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【#三亚大悦城就红包雨活动致歉#】#三亚大悦城回应红包雨活动#10月4日，@三亚大悦城发布情况说明。10月3日晚，在周年庆现场互动活动中，市民游客参与踊跃，实际到场人数远超原定承载量。活动临近结束时，部分区域出现短暂拥挤，导致个别顾客不慎摔倒。现场安排安保人员实施网格化管理，并通过主持人持续播报提醒、工作人员现场引导等方式维护秩序。事发后，工作人员第一时间启动应急预案，迅速疏导拥挤区域，及时恢复现场秩序，并立即为摔倒顾客提供协助与安抚。三亚大悦城表示，为确保后续活动安全有序，将做出相应调整，10月4日已将现场动活动调整为线下排号抽奖形式，以合理控制人流密度。三亚大悦城称，将全面复盘本次活动流程，结合各方反馈，进一步完善安全管理方案，建立更加科学有效的人流预警与管控机制，全力保障每一位顾客的安全与体验。三亚大悦城感谢社会各界对的关注与理解，将持续优化服务流程，努力为大家营造更安全、舒适的消费环境。此前有媒体报道，10月3日，海南三亚大悦城商场在举办“天降红包雨”活动时，因现场严重拥挤导致市民受伤。（三亚大悦城视频来源：青蜂侠）
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