近日，山大路街道甸柳社区工作人员在山大南路2号巡查时，发现下水道外溢问题。通过向附近居民了解得知，此地下水道因近期降雨频繁出现流淌缓慢的情况，并于当日出现外溢现象。
社区工作人员迅速通过“历接历办”平台上报社区书记，社区研判后认为是埋在地下的管道堵塞导致，于是社区书记上报街道寻求街道帮助。街道网格办了解情况后积极联动城管科、社区书记召开联席会议。
会上，社区书记详细汇报现场情况，会议决定由市政部门清理管道垃圾杂物、水务集团安排车辆进行抽水，社区工作人员通过微信群通知居民暂停使用排水设施，避免加重堵塞。
会后，各部门工作人员迅速抵达现场。在多方高效协作下，下水道恢复畅通，并及时修复路面。山大南路2号下水道外溢问题得到顺利解决。“历接历办”平台助力实现问题快速流转、高效处置、高效运转，获居民点赞，有效提升了基层治理效能。（通讯员赵亮）
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