本文转自：马鞍山日报
上门了解商户意见
苦口婆心的劝导者——蔡月亮
郑蒲港新区城管副大队长蔡月亮自退伍归来，七年如一日坚守在城市管理的工作岗位上，全心全意为人民服务，守护了井然有序的市容环境。
无论刮风下雨，还是酷暑严寒，蔡月亮始终带领队员们完成工作范围内的巡查工作。对于发现的违章搭建，蔡月亮总是动之以情、晓之以理地劝说，直至违建者意识到自己的错误并同意拆除。有的队员认为恶劣天气不会有什么市容管理大问题，而且路上车辆、人员稀少，完全多此一举。他却说，下雨、下雪天更需要出去看看，或者还能帮一把需要帮助的人。
在市容秩序整治过程中，对于少数摊贩的挑衅、侮辱，蔡月亮深知用粗暴的、极端的方法去解决，只会带来更加负面的效果。面对冲突，善做群众工作的他一面像拉家常一样，劝导冲动的当事人注意身体、不要激动，一面语重心长吐露执法的难处，恳请当事人换位思考。凭借着决心、真心、耐心的工作作风，蔡月亮成功地将城市管理工作中的矛盾大事化小、小事化了。
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