占道经营带来的拥堵、沿街店铺的噪音扰民、路面坑洼影响出行、违停导致的秩序混乱……这些看似“细枝末节”的城市管理问题，恰恰是萦绕在市民心头的“急难愁盼”。
民有所呼，我有所应。10月18日起，华商报联合西安市城市管理和综合执法局推出“城事直通车”栏目。
本栏目将化身为一支敏锐的“探访队”与高效的“连接器”，记者将与城管工作人员一道，深入街头巷尾，主动走访，倾听您的声音，聚焦您反映强烈的各类城市管理问题。对于走访收集到的情况，记者将第一时间通过城管局的工作网络，精准对接至各相关辖区和责任部门，推动问题快速响应、切实解决。
米家崖巷
摊贩、车辆占道严重
“每天走这段路感觉都是乱糟糟的，时不时就能看到人行道和马路被占，而且环境卫生也不好，路口西侧人行道明显能闻到一股臭味。”近日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映称，西安市米家崖巷因人行道未设隔离桩，屡有机动车违停与流动摊贩占道，导致行人通行严重受阻，被迫与车流争道，存在安全隐患。
该市民表示，大部分摊贩几乎占用一半人行道，有时推着婴儿车得绕来绕去，很不方便。“甚至有机动车横着长期停在人行道上，几乎把人行道堵完，即使贴条也未没移走，希望管理单位能在人行道边设置隔离桩，从根本上杜绝车辆占道问题。”
10月23日上午10时，华商报大风新闻记者和西安市城市管理和综合执法局工作人员来到米家崖巷与米秦路口，看到巷口到东西两侧有多家摊贩在占道经营，其中大部分摊贩将货车和摊点摆在道沿下，还有的直接将车驶入人行道进行售卖。
沿巷口往里走，记者看到这段几百米长道路，几乎成了一个“露天停车场”和“马路市场”的混合体。其中路东侧人行道上被零散的菜摊、三轮车、水果摊等侵占，留下的通道约有一半；路西四五辆私家车并排横着停在道沿之上，大部分车几乎完全侵占了盲道，在靠近米秦路方向，一辆外地牌子的车窗上张贴了5张违法停车告知单，最近的时间为10月20日上午11时许，而且在车辆周围能明显闻到一股异味；此外，路东侧人行道上一长凳占用盲道摆放。
除了人行道被侵占，米家崖巷的道路资源也同样紧张。两侧道沿下几乎被机动车完全“占领”，部分路段甚至出现了双排停放的乱象，导致原本的双向两车道被严重挤压，时常缩减为仅容一车通行。当双向有车辆交汇，必须有一方倒车避让才能缓慢通过，高峰期容易引起拥堵。
>>浐灞国际港城管局：现场整治并将长效管控
针对上述问题，西安市城市管理和综合执法局工作人员立即将问题反馈至浐灞国际港城市管理和综合执法局。
执法队员第一时间赶到现场对存在问题进行集中整治。浐灞国际港城管局工作人员表示，针对反映的米家崖巷人行道商贩摆摊问题，经核实，该处为临时疏导区，按照疏堵结合、规范管理的原则，引导商贩在两树中间不影响行人通行位置经营，缓解辖区无序拥堵状况。要求经营者规范有序经营，发现存在不规范经营现象2起，现场已引导规范经营摆放，同时保持周边环境卫生整洁。人行道违停问题，执法人员前期已对沿线人行道违规停放机动车进行催挪，对未驶离车辆张贴《违法停车告知单》，规范车主文明停车意识。后期将持续对该处违停问题进行治理，加装设置隔离桩问题需转住建部门跟进。
针对米家崖巷路东侧人行道上一长凳占用盲道问题，浐灞国际港城管局立即组织人员对该处保洁员工具箱进行了挪移，同时对辖区所有保洁员工具箱开展全面排查工作，避免此类问题再次发生。
针对反映的巷口到路两边的商贩摆摊问题，执法人员现场已进行劝离，并引导商贩前往临时疏导区规范有序经营，下一步，执法人员会加大区域巡查频次，发现问题及时处理，做好市容秩序管控工作。
同时，针对米家崖巷道路占道问题，华商报也将向西安市公安局交通管理支队浐灞国际港大队发函咨询，并将持续关注事件进展。
含元北路：
地砖破损积水难行占道卫生问题突出
“一不注意就踩一脚水，好几次娃的鞋都湿了，希望相关部门能修复一下地砖。”近日，有市民向华商报反映称，西安市含元北路八府庄小学周边人行道坑洼雨后积水严重，学生放学只能走在水里，家长接娃时也不方便。
10月23日上午，华商报大风新闻记者和西安市城市管理和综合执法局工作人员来到含元北路，经过对全段道路走访后发现八府庄小学对面向南不远处有一段地砖和盲道破损致地面坑洼不平，同时西安康桥紫薇东进小学大门外北侧，也有一段人行道出现破损现象。
除了市民反映的问题存在外，该道路还存在出店占道经营、绿化带内堆放单车和垃圾杂物、车辆和摊贩占道等环境卫生问题。
记者在现场看到，八府庄园B区东二门消防通道外摆了两排共享单车，同时大门外南侧人行道上也有少量单车占道；八府庄园B区11号-14号楼小区门外两侧，绿化带内的行道树上悬挂了多个房屋出租的广告牌；八府庄园B区11-14号楼北侧消防通道大门外，停放了多辆三轮摩托车占用人行通道；八府庄B区北侧百润通生鲜农场出店占道经营，将一些木板纸箱扔在绿化带内；八府庄园F区1号-5号楼外车辆进出通道旁的绿化带内，堆放了不少生活垃圾、三轮车，共享单车等杂物；含元北路北口路西一废品回收站大门外，人行道上两侧停了多辆机动车，盲道上还放了一个大铁架；含元北路与八府庄三坊路口，路面上有多辆货车摊贩占道经营，东南角大量张贴野广告，含元北路路东人行道停了多辆三轮车以及货车，几乎将路面全部占完；八府庄二坊与含元北路十字东北角，含元北路人行道绿化带旁地面黑油污严重环境卫生较差。
>>新城城管：
立即开展专项整治持续跟进地砖修复
针对含元北路存在的问题，西安市城市管理和综合执法局工作人员第一时间联系了西安市新城区城市管理和综合执法局。
随后，西安市新城区城市管理和综合执法局工作人员表示，针对反映的含元北路市容秩序相关问题，新城区城市管理和综合执法局，太华路街道办事处高度重视，迅速组织综合行政执法队、执法中队、保洁公司对含元北路开展专项整治。
对现场存在出店经营的店铺，执法人员现场约谈店铺负责人，劝导顾客进店用餐，督促其将店外堆放物品移至店内，明确禁止出店占道经营行为，并要求严格落实“门前三包”责任制，不得随意丢弃垃圾，确保周边环境卫生整洁。
针对现场占道经营的流动摊贩进行教育劝离，执法人员告知公共区域严禁摆摊设点，引导其前往正规市场合法经营，并责令摊贩自行清理产生的垃圾，维护路面干净。
针对人行道违停车辆问题，执法人员在现场对驾驶人进行警示教育，告知该区域禁止停车，并现场监督其挪移车辆；规范摆放共享单车，并要求共享单车企业运维方加强运维力量，提高清运效率，保证人行道畅通。同时安排保洁公司对含元北路垃圾、广告等进行清理，并对周边环境卫生集中整治，保持辖区环境干净整洁。八府庄小学对面与西安康桥紫薇东进小学大门外北侧人行道地砖和盲道破损问题已上报市政科，后续太华路街办将持续跟进此事。
下一步，城管局执法中队和太华路街道办事处将进一步加强该区域的日常巡查和动态管控，建立常态化监管机制，对存在的问题做到早发现、早处置，持续巩固整治成效。最终实现“还路于民”，努力为辖区居民营造整洁、文明、有序的生活环境。
民洁路
早市占道严重人行道成“自由市场”
10月23日早9时22分，距离西安市民洁路早市结束仅剩8分钟，管理人员行走在摊贩间，不停大声提醒，“快到时间了，准备收摊”，但这并未影响人行道上忙碌的摊贩及顾客。
近日，有市民向华商报反映，西安市民洁路早市开办数年，虽然方便了周边居民买菜，但占道、噪音、卫生等扰民问题也让周围几个小区住户不堪其扰，“尤其是占道，最近越来越严重，以前摊贩还有固定区域，现在整条路都成了‘自由市场’，人行道被占完了，又脏又乱！”
10月23日上午，记者和西安市城市管理和综合执法局工作人员走访民洁路全段发现，从民洁路南口开始一直到民洁路北口，人行道上均有摊贩，其中，民洁路南段，即民洁路南口至枫林华府小区外区域摊贩较少，且只占据路东部分人行道。但从枫林华府小区开始向北，一直到民洁路北口，东西两侧人行道几乎全被摊贩占据，尤其是民洁小区及热力小区外，摊贩直接将售卖水果、蔬菜的卡车开上人行道，头向里尾向外停在路面，至当日早9时50分，大部分摊位仍未撤走。
“你看，这还叫路吗？”记者采访时，附近居民王先生正试图将他的电动自行车推出小区大门，却被门外的菜摊堵了个严实。他皱着眉头，语气中充满了无奈：“我每天七点半要送孩子上学，现在是‘有车开不出，开出挪不动’。这段几百米的路，碰上早市高峰期，能堵上十五到二十分钟。喇叭按得震天响，前面的摊主和买菜的人都跟没听见一样。”
王先生的抱怨并非个例。对于在这条路居住上班族和需要通勤的居民而言，民洁路早市成了每个工作日清晨的“噩梦”。
不少居民反映，民洁路步行、骑自行车、骑摩托车的穿插在马路上，不得不和机动车挤，“民洁路沿线小区成熟，也伴有车位严重不足的问题，原本只有东侧可以停车，现在东西两侧都停，搞得经常堵车，喇叭声不断，摩托车、自行车都无法通过。”一位居民称，民洁路的车流量从早上开始开始就非常大，早市摊贩占用人行道摆摊，更是加剧了这条路的拥堵，每逢节假日，民洁路会从早6时堵到晚8时。
>>莲湖城管：成立专项工作小组现场督察整改
针对民洁路存在的问题，西安市城市管理和综合执法局工作人员第一时间联系了民洁路早市所属的西安市莲湖区城市管理和综合执法局。
西安市莲湖区城市管理和综合执法局工作人员表示，民洁路早市摆摊范围并非全段，民洁路北口起向南延伸200米，为市、区城管局批示早市范围，民洁路除此区域外的路段严禁随意摆摊设点。民洁路早市已科学划定150个摊位，且所有摊位均已完成备案登记，实行统一管理。严禁任何摊贩随意摆摊设点，并不得超出早市范围、时间经营。
针对市民反映的民洁路早市占道、扰民问题，西安市莲湖区城市管理和综合执法局执法协调科高度重视，协调督导土门街办城管执法人员立即开展专项整治工作，迅速组建6人专项工作小组，对民洁路早市管理情况进行现场督查整改，同时要求各管理员加强管理，严格要求摊贩必须在规定范围内摆摊，不得超出市场规划范围。此外，安排专人负责交通疏导工作，确保早市周边道路畅通，避免因占道经营导致交通拥堵，影响居民正常出行。
下一步，西安市莲湖区城市管理和综合执法局将联合街道安消办、城建办等部门开展联合整治，清理取缔流动摊贩占道经营、规范沿街商户出店经营等“沿街九乱”；加密巡查频次，提升管控标准，每日对民洁路早中晚分时段巡查不少于5次，避免流动摊贩扎堆聚集；坚持“整治+值守”机制，安排管控人员每日7:00—10:00、19:00—22:00在民洁路、民新路值守管控，巩固整治成果。
丈八北路
小区外人行道机动车违停投诉多次未解决
近日，华商报接到市民反映，西安市丈八北路西化小区外人行道上，长期存在机动车违规占道停放现象，导致行人通行困难，安全隐患突出，周边居民不堪其扰，投诉频频却始终未见有效解决。
10月23日上午，记者和西安市城市管理和综合执法局工作人员走访丈八北路中段发现，机动车占道违停问题集中在西化小区至焦化嘉苑小区外人行道。
记者在现场看到，沿街商铺前本应宽阔整洁的人行道，被一辆接一辆的机动车挤占得严严实实，有些甚至完全骑压上了盲道，因沿线小区外物管区域也划有部分停车位，不少途径此处的居民，尤其是推着婴儿车的人不得不侧身或者直接绕行道沿下，存在安全隐患。
记者还注意到，沿线部分小区为了防止机动车随意占用人行道停放，甚至在人行道摆放了隔离墩。
据了解，该路段机动车占道停车问题已存在相当长一段时间，并成为周边居民投诉的“老大难”问题。
记者注意到，在该区域人行道上停放的机动车中，部分车车窗上贴有西安市雁塔区城市管理和综合执法局的“违法停车告知单”，时间为前一天10月22日。
“12345热线打过好几次，每次投诉后，可能会有一两天好转，贴几张罚单，但很快又恢复原样，治标不治本。”居民李先生告诉记者，近半年内他已多次反映此事。“投诉回复都说已经处理，但现实情况摆在这里。感觉就像‘猫鼠游戏’，管理部门来了，车就开走；管理部门一走，车又停满。”
居民们反映，这些违停车辆部分来自小区居民或访客，因小区内部停车位紧张或为图省事，便将车随意停在人行道上；也有不少是周边商户顾客或外来社会的车辆，将公共人行道当成了“免费停车场”。
>>雁塔城管：现场对违停车辆进行劝离
针对丈八北路中段存在的机动车违停占道问题，西安市城市管理和综合执法局工作人员随即联系到西安市雁塔区城市管理和综合执法局。
执法队员第一时间赶到现场对违停车辆进行劝离，对未及时驶离车辆进行贴条。西安市雁塔区城市管理和综合执法局工作人员表示，辖区中队将加强对此路段的巡查次数，发现占道停放的情况立即处理。同时，以本次发现问题为切入点，全面排查辖区内同类隐患，确保问题整改无死角、无盲区；加大管理人员巡查频次，实现辖区道路全方位巡查，发现问题及时处理；主动加强街办、城管执法中队，建立常态化沟通机制。
此外，辖区执法中队还表示，将从下面两点入手进行长效治理：常态巡查+精准执法，按“高频违停场景”定差异化时段，联合周边社区、物业或商铺建立“劝导岗”，劝导无效的，第一时间通知中队到场处置；上报区局实地勘测，条件允许的，申请在人行道加矮隔离墩或护栏，从“没法停”堵死违停路径。
华商报大风新闻记者杨平马群
来源：华商网-华商报
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