9月12日早6时17分许，临沂市兰山街道城管中队夜勤二分队执勤人员巡查至八腊庙街时，发现一位骑电动车的女士与一位老人不慎发生碰撞，老人头部受伤。
“当时雨一直下，视线也不好，听到响声我们赶紧就过去了。”夜勤二分队副分队长吴晓龙说。他迅速带领执勤队员下车，第一时间查看现场情况，见骑电动车的女士和老人都因碰撞有些慌乱，且都不同程度受到影响。执勤人员立即小心翼翼地将老人从湿滑的地面扶起，为其撑伞遮雨，避免淋雨加重不适；同时在现场疏导交通，引导过往车辆和行人绕行，防止二次事故发生。
考虑到雨天路况复杂，且老人需要及时检查治疗，执勤人员随后用执勤车辆将两人护送至附近医院。在医院里，执勤人员忙前忙后，协助两人进行检查，还细心地为老人擦拭头上的雨水。经过检查，所幸两人均无大碍。“真是太谢谢你们了！这么大的雨，你们还这么热心帮忙。”事后，两人对执勤人员的及时帮助表示感谢。
自“讲奉献、比贡献、树正气”专项行动开展以来，兰山街道城管中队全员在落实城市精细化管理职责的同时进一步强化服务意识，用实际行动践行“临沂城管·为民管城”“以诚管城·诚管城美”的宗旨，成为温暖人心的一抹“城”色。（通讯员张春贵姜兆印孙振振）
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