为进一步提升城市形象，打造整洁、有序的城市环境，提高环境卫生管理水平，强化环卫市场化督导考核机制，9月5日，济南市历城区城管局结合工作实际，组织同晟城服各街道项目经理及部分管理工作人员进行业务技能培训及考试，通过“培训+考试+实战”一体化模式，为环境整治注入专业动能，助力城市环境“美、净、洁”。
培训会上，历城区城管局分管人强调，一是强化责任担当，锚定高标准工作目标。以高度的工作责任心为核心，持续提升工作标准，将严谨细致的态度贯穿于各项工作始终，确保每一项任务都能按质按量、高效完成，不断推动工作提质增效。二是坚持勤学精进，筑牢专业能力根基。一方面，系统学习业务知识与管理知识，既要精通管人、管车的技巧，熟悉各类车辆运行路线，也要及时掌握环卫作业领域的最新知识、前沿发展趋势，积极借鉴先进地市的成功经验；另一方面，针对性学习清雪、防汛等应急处置知识与实操方法，全面提升应对各类复杂情况的能力。在管理层面，对环卫工人要注重策略性沟通，通过耐心交流了解其需求与困难，凝聚工作合力；对司机则要严格规范作业流程，同时密切关注其情绪状态，以用心、用情的管理方式，确保队伍稳定与作业规范。三是明确角色定位，做好协同联动工作。精准把握自身职责定位，主动加强与环卫科长、城管科长的沟通交流，及时对接工作、反馈问题，积极协调解决工作推进中遇到的各类难点堵点，形成上下联动、协同高效的工作格局。
现场考试环节，试卷上的内容紧扣实际工作，环卫作业基本知识部分，从垃圾的分类标准、不同类型垃圾的处理流程，到各类环卫工具的正确使用方法，都需要准确作答。公厕服务管理方面，考题涉及公厕的日常保洁频率、设施维护标准等，细致到异味处理的有效方法，每一个细节都考验着考试人员对服务质量的把控能力；环卫设施管护的题目则更注重实操性，像垃圾桶的清洗消毒流程、中转站的运行规范、垃圾压缩设备的日常保养要点等，要求考试人员不仅要知晓理论，更要熟悉实际操作中的每一个步骤，确保设施能正常、高效运转；道路清扫保洁部分，考题涵盖了不同天气条件下的清扫策略、机械化清扫与人工清扫的配合方式、重点区域的清扫标准等，大到主次干道的清扫频次，小到路缘石缝隙的清理技巧，全面考察着考试人员对道路洁净度的维护能力。
下一步，历城区城管局将持续深化督查考核机制，创新理念，守正思想，转变作风，持续发力，加大对同晟城服各项目部的精细化管理力度，从“精”上做文章，在“细”上下功夫，积极营造“干净、整洁、有序”的城市环境。（通讯员董佳）
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