大众网记者郑健潍坊报道
为深耕基层网格化治理,提高民生服务精准化、高效化水平,2025年以来,潍坊市寒亭区寒亭街道在各社区全面推进“八色网格暖心签”制度,组织各社区深化网格治理,实现“人在网中走事在格中办”,推动实现基层治理幸福“满格”。
科学划分织密“精网细格”
各社区按照“全域覆盖、分类划分、规模适度、动态调整”的原则,根据辖区实际情况、居民特点和需求划分网格,对社区内高龄、独居、低保、退役军人、行动不便人群、残疾人群等重点人群建立台账并专门管理,“一目了然”掌握人群分布、基本信息等,建成覆盖全域、标识精准的网格治理服务体系。

需求导向推动“服务到格”
“红色是高龄群体,对帮代办、上门跑腿等服务需求较多;橙色是失独群体,需要提供心理辅导、关怀救助等服务……”在潍县路社区,不同颜色代表不同群体,不同群体的需求得到一项项细分。
在社区工作中,居民群体对服务的需求、频率等存在差异,各社区持续深化“走进居民家门、了解居民诉求、解决居民难题”活动,通过交叉服务等方式,不断优化建强网格团队,对服务对象的需求、事项紧急、优先级进行区分,及时解决群众诉求,把一件件民生实事做实做细做好。

快速响应实现“全员入格”
各社区依靠分格可以实现快速定位并精准服务,动态掌握走访数量、走访覆盖率、上报问题数、活动数量等关键数据,及时调整网格员的管辖范围或辅助人员数量,以提升服务质量和效率,此外,通过网格治理,各社区积极探索基层民主协商形式,引导居民参与社区工作中,积极搭建居民议事会平台,形成“小区问题居民提,解决问题居民想”的共建共治共享格局。

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